可能因为小编从事的是保险相关行业,所以对保险这个字眼相对敏感,小编发现,其实在很多重大事故的现场,许多保险公司都有非常人性化的举措。
例如6月17日发生的四川宜宾6.0级地震,截止6月18日7时,地震灾害已造成11人遇难,122人受伤。
地震发生后,人保寿险总部联合四川分公司快速响应,紧急启动应急处理:
多渠道受理理赔报案,开通
24小时地震专线,实时接收客户的报案咨询;主动慰问核查出险客户,提供上门服务;简化理赔手续资料,开辟理赔“绿色通道”,优先处理地震理赔服务;医疗报销类案件,根据病情治疗的需要,取消自费药品等报销限制,对于因地震造成的严重伤残客户,可免除鉴定。
无独有偶,事故发生后,中国人寿寿险公司也紧急启动应急服务预案,成立应急工作小组。第一时间收集客户信息,简化手续,主动帮助客户理赔,开通理赔绿色通道,为出险客户提供快捷、温暖的理赔服务,同时积极协助政府做好各项救助工作。
我们再看7月3日,辽宁开原市遭遇短时强对流天气,产生的龙卷风袭击了小半个城市,市区内部分房屋设施受损严重。据媒体报道,目前已造成6人死亡,190余人受伤。
事故发生后,中国太保第一时间启动突发事件应急响应,由产、寿险辽宁机构联合成立应急小组,派出专业调查人员赶赴现场开展应急保险服务工作,紧急启动7*24小时受理报案咨询、主动排查客户信息、简化理赔资料、取消定点医院及费用限制、提供预付和上门服务等多项应急服务举措。
截至7月4日中午12时,中国太保产险已接到此次事故相关的车险报案42件、家财险报案2件,目前前方人员正在对相关案件进行积极处理,太保针对此次事故的理赔还在持续中。
其实保险在无事的时候确实是没用的,但一旦发生事故,往往许多家庭能获得救赎。小编觉得不要拒绝保险,要试着去了解它,就算是不想去接受它,但也不要去诽谤它。
为了告诉我们保险不是骗人的,保险公司总是出现在各大重大意外事故现场。
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